Retourneren

On Demand bestellen

Your Favourite STUFF levert On Demand. Dit betekent dat het productieproces pas gaat draaien als jij bestelt. Your Favourite STUFF wil graag milieuvriendelijk ondernemen en massaproductie voorkomen. Door te kiezen voor een On Demand bestelsysteem help jij ook een handje mee. Samen kunnen we wellicht retouren en extra transport voorkomen. Heb je vragen voorafgaande aan je bestelling neem dan gerust contact op via onderstaand formulier. We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.

Retourneren

Uiteraard kan het voorkomen dat je toch niet tevreden bent en je aankoop wilt retourneren. Geen probleem. Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de tarieven de website van je eigen vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Your Favourite STUFF geretourneerd worden.

Let op! Op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour.

Hoe werkt het retourneren?

Om gebruik te maken van dit recht neem je binnen 14 dagen na ontvangst contact op via onderstaand formulier. Vergeet niet het artikelnummer en je ordernummer in te vullen, anders kunnen we de retour niet verwerken.

Je ontvangt vervolgens de retourinstructies in de mail.

Nadat de retour door ons is ontvangen, ontvang je het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst retour mits het product reeds onbeschadigd en in goede orde retour ontvangen is.

Als je een artikel wilt ruilen of retourneren is dit dus geen probleem.

 

Retour aanmelden

Meld je retour aan via onderstaand formulier. Je ontvangt zo snel mogelijk een mail met de retourinstructies. Heb je alleen een vraag? Vul dan bij het artikelnummer en ordernummer een 1 in, zodat het veld is gevuld.

patroon urban jungle